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Mitarbeiter Kundenbetreuung & Vertragsmanagement (m/w/d)

  • Lübeck
  • Präsenz / Mobil
  • Vollzeit
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Bring gemeinsam mit uns die Energiewende voran und trage deinen Teil dazu bei, dass sich die Windräder auch in Zukunft drehen, als

Mitarbeiter Kundenbetreuung & Vertragsmanagement (m/w/d) am Standort Lübeck.

Deine Mission:

  • Du hast ein offenes Ohr für unsere Kunden und sorgst für die kompetente Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und dem Mahnwesen
  • Du stellst sicher, dass unsere Kunden ihr Angebot erhalten haben und klärst Fragen vor der Beauftragung
  • Du führst Kundenumfragen durch und wertest sie aus
  • Du rechnest Vertragsleistungen ab
  • Du hältst die Stammdaten in unserem ERP-System aktuell

Du passt zu uns, wenn:

  • Du eine Leidenschaft für direkten Kundenkontakt mitbringst
  • Kundenzufriedenheit für dich an erster Stelle steht
  • Du kontaktfreudig bist und ein jederzeit freundliches Auftreten hast – auch wenn’s mal stressig wird
  • Du konstruktiv und lösungsorientiert arbeitest
  • Du dich als teamfähig, kommunikativ und durchsetzungsfähig beschreibst
  • Du betriebswirtschaftlich denkst und handelst
  • Du eine kaufmännische oder technische Ausbildung hast
  • Du einen sicheren Umgang mit Microsoft Office und ERP-Systemen hast

Das bieten wir dir:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven in einem stetig wachsenden, internationalen Konzern
  • KiTa-Zuschüsse
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Jobrad
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Ein kollegiales Umfeld und flexible Arbeitszeiten
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wer wir sind:

ENERTRAG bietet Service- und Instandhaltungsdienstleistungen für Windkraftanlagen an – herstellerunabhängig und deutschlandweit an 20 Standorten. Mit unserem Team aus über 150 Mitarbeitern betreuen wir rund 650 Anlagen.
 
Unsere gemeinsame Mission: das Windrad soll sich drehen. Dazu leistet das gesamte Team von ENERTRAG einen Beitrag – egal ob Servicetechniker in Wörrstadt, Auftragsbearbeitung in Lübeck oder Technischer Support im Home Office.

Bei uns zählen dein Können und deine Motivation, die Erneuerbaren Energien mit uns voranzubringen - nicht Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, sexuelle Orientierung oder Religion.
 
Haben wir dein Interesse geweckt und willst du Teil der Energiewende sein? Dann bewirb dich jetzt bei uns per E-Mail unter karriere@enertrag.com oder über den Button „Jetzt bewerben!“
 
Fragen zur Stellenausschreibung beantwortet dir gerne Lea-Marie Kretschmer unter der Telefonnummer +49 39854 6459 865 oder du schreibst eine E-Mail an karriere@enertrag.com.